相続とデジタル ネット証券を使っていた親の相続で起きやすい違和感
親がネット証券を利用していた場合、相続の場面では紙の書類や対面窓口を前提とした手続きとの間にずれが生じやすい。口座の存在確認から名義変更に至るまで、どこで違和感が立ち上がるのかを第三者の視点から描写する。
家族全体
相続とデジタル 相続とデジタル 紙の資料が一切残っていなかった家庭
亡くなった親が紙の書類をほとんど残しておらず、相続に必要な情報の手がかりが見つからない家庭の状況を描写する。紙の不在がもたらす影響と、その背景を観察する。
相続と人間関係 死亡届は出したが、その後何をすればいいか分からなくなったケース
死亡届の提出後、次に何をすればよいか分からなくなる状況を描写する。手続きの全体像が見えないまま立ち止まる家庭の構造と、情報にたどり着きにくい背景を観察する。
相続とデジタル メールが見られないことで手続きが止まるケース
亡くなった親のメールアカウントにアクセスできず、相続手続きが停滞する状況を描写する。メールを起点とした情報のつながりと、それが断たれたときに起きることを観察する。
相続と人間関係 相続放棄をめぐる沈黙
相続放棄という選択肢について、家族の間で沈黙が生まれることがある。なぜその話題が避けられるのか、沈黙の背景にある構造を描写する。
相続と人間関係 相続の話が終わらないまま関係だけが消耗する家庭
相続の話し合いが結論に至らないまま長期化し、家族関係だけが消耗していく家庭がある。決まらないことで何が起き、なぜ終われないのか。その構造を描写する。
相続のケース 相続の話題が出ると沈黙する人がいる家庭
相続の話題が出たとき、何も言わずに黙り込む人がいる家庭がある。その沈黙が意味するものと、周囲がどう受け止めるかを描写する。
相続と人間関係 相続の窓口役を引き受けた人が疲弊していく過程と構造
相続手続きで窓口役を引き受けた人が、途中で疲弊していくことがある。その過程がどのように進み、何が積み重なっていくのかを描写する。
相続と人間関係 相続は専門家に任せれば安心だと思っていた家庭
相続手続きを専門家に依頼すれば全て解決すると考えていた家庭がある。実際に依頼した後にどのような場面に直面するかを描写する。
相続とデジタル 二段階認証が壁になる相続
故人のアカウントにアクセスしようとしたとき、二段階認証が壁になることがある。認証コードが届くスマホに触れない状況で何が起きるかを描写する。